Grupo Megal S.A., con sede en Zona Libre de Colón, Panamá, se compromete a proteger la privacidad de nuestros clienGrupo Megal S.A., con sede en la Zona Libre de Colón, Panamá, proporciona esta declaración de descargo de responsabilidad para establecer las limitaciones de responsabilidad relacionadas con el uso de nuestro sitio web y servicios logísticos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos:

1. Uso del Sitio Web

1.1. Información General

El contenido de este sitio web se ofrece únicamente con fines informativos y no debe considerarse como asesoramiento específico. Aunque nos esforzamos por mantener la precisión de la información publicada, Grupo Megal no garantiza que la información contenida en este sitio web esté siempre actualizada, completa o libre de errores.

1.2. Disponibilidad del Sitio Web

Grupo Megal no garantiza que el sitio web esté disponible de manera continua o que esté libre de errores técnicos. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

2. Servicios Logísticos

2.1. Limitación de Responsabilidad sobre Transporte y Almacenamiento

Si bien nos esforzamos por manejar todas las mercancías de manera segura y profesional, Grupo Megal no se hace responsable de daños, pérdidas o retrasos que puedan ocurrir durante el transporte y almacenamiento de mercancías, excepto en los casos cubiertos explícitamente por nuestros seguros y acuerdos contractuales.

2.2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega proporcionados en nuestras cotizaciones y comunicaciones son estimaciones y pueden estar sujetos a cambios debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, demoras aduanales, problemas de transporte o eventos de fuerza mayor. Grupo Megal no se hace responsable por retrasos en las entregas que estén fuera de nuestro control.

3. Trámites Aduanales

3.1. Responsabilidad del Cliente

Grupo Megal facilita el proceso de trámites aduanales y permisos según las leyes vigentes, pero la responsabilidad de proporcionar la documentación necesaria recae en el cliente. Cualquier demora o multa derivada de documentos incorrectos, incompletos o presentados fuera de plazo será responsabilidad exclusiva del cliente.

3.2. Modificaciones en Normativas

Las normativas aduanales pueden cambiar sin previo aviso, lo que podría afectar el proceso de importación o exportación de mercancías. Grupo Megal no se hace responsable de los retrasos, costos adicionales o ajustes necesarios debido a cambios regulatorios que afecten las operaciones aduanales.

4. Descargo de Responsabilidad sobre la Información Financiera

4.1. Cotizaciones y Tarifas

Las tarifas y cotizaciones proporcionadas por Grupo Megal están sujetas a cambios sin previo aviso y pueden variar según las características de la carga, destino, método de transporte y otros factores. La cotización final será confirmada tras la evaluación detallada del envío y puede incluir costos adicionales imprevistos.

4.2. Formas de Pago

Aunque Grupo Megal emplea medidas de seguridad para proteger la información de pago, no nos hacemos responsables de los problemas derivados de transacciones electrónicas que ocurran fuera de nuestros sistemas, incluyendo errores bancarios o problemas con plataformas de pago externas.

5. Exención de Responsabilidad por Enlaces a Terceros

5.1. Contenido de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Grupo Megal no tiene control sobre el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios y no asume ninguna responsabilidad por el uso o la información proporcionada a través de ellos.

5.2. Interacciones con Terceros

Cualquier interacción con proveedores, transportistas o servicios de terceros a través de los enlaces en nuestro sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario. Grupo Megal no asume ninguna responsabilidad por las acciones de estos terceros.

6. Limitación de Responsabilidad General

6.1. Exclusión de Garantías

Los servicios y el contenido de este sitio web se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas. Grupo Megal no garantiza que los servicios cumplan con las expectativas del usuario ni que sean completamente libres de errores o interrupciones.

6.2. Limitación de Daños

Grupo Megal no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de este sitio web, la contratación de servicios logísticos, la incapacidad para utilizar los servicios, o cualquier otra causa relacionada con el sitio web o los servicios proporcionados.

7. Exoneración de Responsabilidad por Fuerza Mayor

7.1. Eventos de Fuerza Mayor

Grupo Megal no se hace responsable por demoras o fallos en la prestación de servicios debido a eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones de transporte, medidas gubernamentales, pandemias, y otros eventos fuera de nuestro control razonable.

7.2. Notificación y Solución

En caso de que un evento de fuerza mayor afecte nuestros servicios, notificaremos al cliente lo antes posible y trabajaremos para encontrar soluciones alternativas que minimicen el impacto en sus operaciones.

8. Contacto para Reclamaciones y Consultas

Si tiene alguna consulta, inquietud o desea presentar una reclamación relacionada con nuestros servicios o con esta declaración de descargo de responsabilidad, puede contactarnos a través de:

Dirección: Zona Libre Calle 18 y 17 entre la calle de las Vegas, entrada de Alfemo, última bodega a mano derecha, al lado de KLG, Colón, Panamá. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporciona.

Correo electrónico: hola@grupomegal.com

Teléfono: 446-4521/4502